Customer Service Menjengkelkan? 5 Hal Ini Bisa Memperbaiki

bad-customer-service-e1309687087181-1024x583

Sebagai seorang konsumen, kamu pasti bisa langsung menyebutkan pengalaman mendapatkan customer service yang buruk? Hampir semua dari kita pasti bisa menyebutkannya. Bahkan kamu akan tanpa ragu hapal semua pengalaman buruk itu.

Customer service yang buruk memang menjengkelkan, namun di waktu yang sama, berdasarkan riset yang dilakukan Aspect, ekspektasi customer service user telah meningkat selama tiga tahun terakhir dan masih akan terus meningkat. Continue reading Customer Service Menjengkelkan? 5 Hal Ini Bisa Memperbaiki

5 Fitur dalam Google Analytics yang Harus Kamu Pakai

ROI-With-Google-Analytics

Google Analytics pertama kali dirilis pada November 2005 dan fitur utama dalam rilisan original masih sangat basic. Sejak saat itu, tools ini telah banyak diimprovisasi dan memiliki banyak fitur yang mungkin belum kamu ketahui dan belum kamu gunakan dengan optimal. Perhitungan platform bisnis jaman sekarang bisa digunakan bersama website, aplikasi mobile dan berbagai perangkat yang terkoneksi dengan internet.

Berikut ini adalah beberapa fitur yang mungkin belum kamu sadari sangat bermanfaat dalam penggunaan Google Analytics. Continue reading 5 Fitur dalam Google Analytics yang Harus Kamu Pakai